ضمانت سلامت کالا
مشتریان عزیز، در صورتی که کالای خریداریشده به هر دلیلی شکسته یا آسیبدیده باشد، با کمال احترام و بدون هزینه، آن را برای شما تعویض خواهیم کرد تا اطمینان داشته باشید که تجربه خرید شما با خیال راحت انجام میشود.
تمامی کالاهای ما بیمه هستند، اما برای بهرهمندی از این ضمانت، حتماً باید از لحظه باز کردن چسب اولیه کارتن تا پایان آنباکس، بدون قطع شدن، ویدئوی کاملی تهیه کنید. در غیر این صورت، شرایط بیمه و ضمانت شامل بسته شما نخواهد شد.
لطفاً توجه داشته باشید که هزینهای بابت بیمه کالاها از شما دریافت نمیشود؛ تنها کافی است که هنگام آنباکس، یک ویدئوی پیوسته از ابتدا تا انتهای باز کردن بسته ثبت کنید تا در صورت وقوع هرگونه شکستگی، بیمه جبران خسارت را بهعهده گیرد.
ما به بستهبندی اجناس توجه ویژهای داریم و هزینه زیادی برای آن صرف میکنیم، اما با این حال تمامی بستهها را نیز بیمه میکنیم. دلیل این کار چیست؟ برای آن یک درصد احتمال ناچیز که ممکن است در موارد نادر، از هر 300 یا 400 ارسال، تنها یک بسته با شکستگی جزئی به دست مشتری برسد. ما تمام این موارد را در نظر گرفته و تمامی بستهها را برای همان موارد استثنایی بیمه کردهایم.